- रिफंड के लिए पात्रता
हम इस धनवापसी नीति में उल्लिखित शर्तों के अनुसार हमारी वेबसाइट से सीधे खरीदे गए उत्पादों के लिए धनवापसी की पेशकश करते हैं।
धन वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपको खरीद का प्रमाण, जैसे ऑर्डर संख्या, रसीद या चालान प्रदान करना होगा।
धनवापसी केवल उन उत्पादों के लिए उपलब्ध है जो नीचे निर्दिष्ट शर्तों को पूरा करते हैं।
धन वापसी की शर्तें
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद: यदि आपको प्राप्त उत्पाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या हमारी वेबसाइट पर दिए गए विवरण से काफी अलग है, तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। कृपया उत्पाद प्राप्त करने के [दिनों की संख्या] के भीतर हमें सूचित करें और प्रासंगिक विवरण और सबूत, जैसे कि फ़ोटो या वीडियो प्रदान करें।
डिलीवरी न होना: अगर आपको अपना ऑर्डर तय डिलीवरी समय सीमा के भीतर नहीं मिला है, तो आप रिफ़ंड के लिए पात्र हो सकते हैं। कृपया जांच शुरू करने और समस्या का समाधान करने के लिए हमसे संपर्क करें। कुछ मामलों में, रिफ़ंड की प्रक्रिया के लिए हमें आपसे अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता हो सकती है।
मन बदलना: मन बदलने या खरीद के बाद उत्पाद न चाहने पर हम रिफंड नहीं देते हैं। हालाँकि, संभावित विकल्पों के लिए कृपया हमारी "रिटर्न और एक्सचेंज" नीति (यदि लागू हो) देखें।
धन वापसी प्रक्रिया
धन वापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया [संपर्क विवरण] के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और अनुभाग में निर्दिष्ट आवश्यक जानकारी और साक्ष्य प्रदान करें
हम आपके धन वापसी अनुरोध की समीक्षा करेंगे और उचित समय सीमा के भीतर आपको निर्णय से अवगत कराएंगे।
यदि आपका रिफ़ंड स्वीकृत हो जाता है, तो हम रिफ़ंड प्रक्रिया शुरू कर देंगे। रिफ़ंड मूल खरीद के लिए उपयोग की गई उसी भुगतान विधि का उपयोग करके जारी किया जाएगा, जब तक कि अन्यथा सहमति न हो
रिफंड के लिए समय सीमा
धन वापसी की प्रक्रिया में लगने वाला समय कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें प्रयुक्त भुगतान विधि और आपका वित्तीय संस्थान शामिल है।
हम रिफंड को तुरंत संसाधित करने का प्रयास करते हैं, और आपको रिफंड स्वीकृति अधिसूचना के [दिनों की संख्या] के भीतर रिफंड प्राप्त हो जाना चाहिए
बहिष्कार
निम्नलिखित वस्तुएं सामान्यतः रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं:
- डाउनलोड योग्य या डिजिटल उत्पाद।
- शीघ्र खराब होने वाली वस्तुएं, जैसे भोजन या फूल।
- व्यक्तिगत या अनुकूलित आइटम.
- ऐसे उत्पाद जो उपयोग में लाए गए हों, दुरुपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हो गए हों, या संशोधित किए गए हों।
- ऐसे उत्पाद जो अब अपनी मूल स्थिति या पैकेजिंग में नहीं हैं।
- धन वापसी नीति में परिवर्तन
हम किसी भी समय इस धनवापसी नीति को संशोधित या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर अद्यतन नीति पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा।